Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2025

WinShark respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.

Wer wir sind

WinShark ist ein Online-Casino, das von einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen mit Hauptgeschäftssitz in Nikosia, Zypern, betrieben wird. Alle Glücksspieldienste werden von der Muttergesellschaft mit Sitz in Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao, bereitgestellt. Die Website wird unter einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert wird.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung: WinShark Casino

Kontakt: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
Finanzdaten: Zahlungsinformationen, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungen
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, Spielpräferenzen, Spielverlauf
Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweise zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Kommunikationsdaten: Ihre Korrespondenz mit unserem Kundensupport

Zwe ck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen, einschließlich Altersverifikation und Anti-Geldwäsche-Prüfungen
Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
Versendung von Werbe- und Marketingmitteilungen, sofern Sie zugestimmt haben
Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Verwaltung von Boni, Aktionen und Treueprogrammen
Durchführung von Datenanalysen zur Optimierung unseres Angebots

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen
Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig, wie z.B. Glücksspielvorschriften, Anti-Geldwäsche-Gesetze und Steuervorschriften
Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung dient unseren berechtigten Geschäftsinteressen, wie z.B. Betrugsbekämpfung, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen
Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen
Spieleanbieter: Für die Bereitstellung von Casino-Spielen
Technische Dienstleister: Für Hosting, IT-Support und Infrastruktur
Verifizierungsdienste: Zur Identitätsprüfung und Altersverifikation
Marketingpartner: Sofern Sie zugestimmt haben
Regulierungsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsberater und Prüfer: Für rechtliche und finanzielle Beratung

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und gemäß geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns
Inaktive Konten: Bis zu 5 Jahre nach der letzten Aktivität
Rechtliche Aufbewahrungspflichten: Mindestens 5 Jahre für steuerrechtliche und regulatorische Zwecke
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Sicherheits- und Betrugsbekämpfung: Bis zu 7 Jahre

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu verbessern:

Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
Marketing-Cookies: Werden für Werbezwecke verwendet

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server mit Firewall-Schutz
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Strenge Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutz und Datensicherheit
Verschlüsselung sensibler Daten in unseren Datenbanken

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

Internationale Datentransfers

Da unser Unternehmen in Zypern und Curaçao ansässig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

Angemessene Schutzmaßnahmen gemäß geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden
Standardvertragsklauseln mit Datenempfängern vereinbart werden
Das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet
Ihre Rechte und Rechtsbehelfe gewahrt bleiben

Für weitere Informationen über die Schutzmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Änderung der Eigentumsverhältnisse

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten aufklären. Der neue Eigentümer wird Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, sofern Sie nicht anders informiert werden.

Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitungspraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Support: [email protected]

Unser Kundensupport-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu bearbeiten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.